Чтобы понять целевую аудиторию глемпинга с тематикой Дикого Запада, важно начать с изучения потребностей
и предпочтений потенциальных клиентов. Мы провели исследование, включающее анализ возрастных групп, интересов и образа жизни людей, которые могут быть заинтересованы в таком уникальном формате отдыха. Особое внимание уделялось изучению конкурентов: мы проанализировали, как они позиционируют свои бренды
и какие категории аудитории охватывают.
Сбор обратной связи напрямую от клиентов — через опросы, комментарии в соцсетях или отзывы — помог уточнить их ожидания и предпочтения. Учитывались географические особенности, уровень дохода и даже личные ценности потенциальных гостей, чтобы адаптировать услуги под их возможности и интересы. Также был проведен анализ текущих трендов в сфере туризма и отдыха, чтобы понять, какие форматы развлечений, удобств и стилей наиболее востребованы.
После сбора данных мы выделили ключевые группы клиентов и создали их психологические портреты.
Это позволило четко представить, кто именно будет посещать наш глемпинг, что их мотивирует к выбору такого отдыха и какие эмоции они ожидают получить. Например, для семей с детьми важна безопасность
и развлекательная программа, для пар — романтическая атмосфера и уединение, а для любителей приключений — аутентичность и возможность погрузиться в дух Дикого Запада. Эти данные легли в основу разработки концепции глемпинга и его позиционирования на рынке.